4月20日上午08:02，四川雅安市蘆山縣發生7.0地震,造成大量房屋坍塌，截至10時，已造成多人傷亡，國家已經啟動一級救災響應。

 

        為此，生命人壽總公司核保核賠部緊急啟動應急預案，保核賠部已于今天派出第一支由核賠處經理帶隊的多人工作組趕赴災區支援，并制定以下業務支持措施：

 

        一、 開辟理賠“綠色通道”，優先處理四川分公司理賠案件的簽批；

 

       二、 對在本次事故中出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”，優先放寬處理：

 

      1. 對于事實清楚，責任明確的案件，可申請“預付賠款”，先予支付部分乃至全額賠款；

 

      2.對于出險人信息在公司核心系統內可以查詢確認的，可放寬索賠資料的審核；

 

      3. 取消定點醫院限制，被保人到臨時救治醫院就診的，均按保險合同約定的定點醫院處理。

 

      4. 對于在地震中報失蹤的被保險人，分公司在獲得民政部門公布的失蹤人員名單后，可先行進行理賠。

 

      三、 四川分公司及時與業務渠道、政府相關部門聯系確認在本次地震中出險的我司客戶或者員工名單，及時送出關懷，總公司核保核賠部將派工作組趕赴災區支持四川理賠工作。

 

      四、 四川分公司同事與總公司一起，上下聯動，共同做好出險客戶的理賠工作，用實際行動踐行生命人壽的社會責任。（本文來自：合肥網）

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