生命人壽遼寧分公司啟動“恒大煤業(yè)煤塵燃燒事件”理賠應(yīng)急預(yù)案
時間：2014年11月27日 來源： 關(guān)注次數(shù)：88【字體：大 中 小】
遼寧阜新礦業(yè)(集團)有限責(zé)任公司下屬的恒大煤業(yè)公司26日凌晨1時31分發(fā)生煤塵燃燒事故，造成24名礦工死亡、52人受傷。目前有45人在礦務(wù)總醫(yī)院救治，3人在重癥監(jiān)護室搶救，剩余傷者在阜礦總醫(yī)院平安醫(yī)院就醫(yī)。
此起礦難傷亡人數(shù)多、社會影響大、媒體報道率高。生命人壽遼寧分公司高度關(guān)注阜新礦難的最新消息和后續(xù)處理工作，將及時做好客戶身份的排查工作，積極履行企業(yè)的社會責(zé)任。總公司核保核賠部也在第一時間下發(fā)應(yīng)急預(yù)案：開辟理賠“綠色通道”，對在本次事故中出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”，優(yōu)先放寬處理，并要求及時與業(yè)務(wù)渠道、政府相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)在本次事故中出險的我司客戶，及時送出關(guān)懷。
遼寧分公司阜新中支理賠人員在第一時間趕赴事故現(xiàn)場和救治醫(yī)院了解情況聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w和同業(yè)公司，通過多方渠道了解礦難最新進展，并在條件允許的情況下，及時排查客戶身份信息，確保我司客戶能在第一時間得到理賠款，提升我司在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗螅男衅髽I(yè)的社會責(zé)任。
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