近日，富德生命人壽電話(huà)醫(yī)生服務(wù)升級(jí)，疫情防控期間7*24小時(shí)待命，為客戶(hù)健康全程護(hù)航。

疫情當(dāng)前，個(gè)人健康狀況及疫情有效防護(hù)方式已成為大家關(guān)注焦點(diǎn)。為節(jié)約醫(yī)療資源，避免盲目就醫(yī)導(dǎo)致交叉感染，富德生命人壽為康健無(wú)憂(yōu)（尊享版）等特定健康險(xiǎn)的客戶(hù)提供7*24小時(shí)電話(huà)醫(yī)生服務(wù)。

據(jù)悉，該電話(huà)醫(yī)生服務(wù)是由持有國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)且超過(guò)十年臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師級(jí)別以上資質(zhì)醫(yī)生，提供常見(jiàn)疾病、就醫(yī)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、特殊人群指導(dǎo)等問(wèn)題咨詢(xún)服務(wù)。電話(huà)醫(yī)生咨詢(xún)過(guò)程中，對(duì)于疑似客戶(hù)，醫(yī)生將登記客戶(hù)的姓名及聯(lián)系方式，提供每天2次的電話(huà)醫(yī)生回訪指導(dǎo)服務(wù)，給予客戶(hù)相關(guān)病情的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)建議，直至癥狀緩解減輕。

康健無(wú)憂(yōu)（尊享版）等特定健康險(xiǎn)保單承保后三日內(nèi)即可開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)。客戶(hù)只要使用投保時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)撥打熱線4000-600-603轉(zhuǎn)2號(hào)鍵，30秒內(nèi)即可與醫(yī)生實(shí)現(xiàn)連線。如遇無(wú)法使用原手機(jī)號(hào)的特殊情況，也可轉(zhuǎn)1號(hào)鍵通過(guò)人工服務(wù)（9:00-18:00）核實(shí)身份后使用服務(wù)。另外，持有以上特定健康險(xiǎn)有效保單的客戶(hù)，在承保三年內(nèi)可享受電話(huà)醫(yī)生服務(wù)。

附：
特定健康險(xiǎn)
富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)（尊享版）
富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)（2019版）
富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(xiǎn)（2018版）
富德生命康健無(wú)憂(yōu)A/B款重大疾病保險(xiǎn)
富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）
富德生命倍享健康重大疾病保險(xiǎn)
富德生命倍健康重大疾病保險(xiǎn)（2019版）
富德生命倍健康重大疾病保險(xiǎn)
富德生命愛(ài)健康A(chǔ)款重大疾病保險(xiǎn)