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出院交通安排  
   
 

服務內容

服務網絡內經主診醫師確認痊愈或好轉或完成階段性治療,正常出院時,公司協助患者安排離院交通工具,以及提供必要指導,幫助離院返回家中。

根據身體情況,醫院距離住址200公里以內的,安排商務車、救護車等協助離開醫院;醫院距離客戶住址200公里以外的,協助安排長途交通。服務需提前申請,服務人員將在申請后24小時內落實服務。

 

服務權益

等級服務次數是否可共享
黑鉆1次/年除本人使用外,可在父母、配偶、子女中任意選擇2位親屬使用。親屬可享受的服務標準、服務次數與客戶本人一致,即三人每人每年各可使用1次權益
私鉆
尊鉆
藍鉆
鉆石
黑金僅限VIP客戶本人使用,不可共享給親屬
鉑金
 

使用說明

 在您需要時,可直接撥打富德生命人壽“出院交通安排”服務熱線400-021-7782;您也可登錄微信小程序“富德心服務”,在貴賓專區申請服務。

 若您為鉆石及以上級別VIP,出院交通安排除您本人使用外,還可以在您的父母、配偶、子女中任意選擇2位親屬使用。親屬可享受的服務標準、服務次數與您本人權益一致,即三人每人每年各可使用1次權益。

 服務權益給家人使用遵循預先指定原則,您可登錄“富德心服務”平臺,預先錄入需要使用的親屬信息。自完成錄入的第2個工作日起,指定的親屬發生出院交通安排需求時可隨時致電申請服務。為保證服務的公平性,親屬信息自錄入之日起365日后方可更改。

 若您未預先錄入需要使用的親屬信息,默認為將出院交通安排服務權益指定給您父母使用。

 服務商與您約定出院交通安排服務時間后,若您需變更或取消服務,需提前12小時致電聯系服務商變更/取消,否則視為該次服務已使用。

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