服務內容

為客戶提供法律咨詢服務，針對婚姻家庭法律事務、房產交易法律事務、侵權糾紛法律事務、遺囑設立法律事務等問題，為客戶協調對應專業律師，為其提供法律咨詢；一次咨詢服務時長不超過30分鐘，超出規定咨詢時間所產生的費用由客戶自行承擔。

服務流程

 客戶通過富德管家服務熱線提出需求；

 針對有權益的客戶，富德管家協助收集必要信息：客戶姓名、電話、需要咨詢的問題、事件目前是否進入訴訟階段等；

 服務資格審核通過后，在服務時效內協調安排第三方律師進行電話/騰訊會議溝通；

 客戶與第三方律師完成溝通；服務完成。

服務時間

富德管家服務時間為每日9:00-20:00，響應客戶需求及搜集必要材料后的3個工作日內安排專業對口第三方律師與客戶進行溝通。

計次規則

為客戶啟動預約則計次，計次后不支持無責變更或取消需求，除非客戶要求終止當次服務，則可為其終止且視為服務已完成。

服務須知

本服務僅為提供法律咨詢建議作為參考，不得作為法律判定結果進行理解或解讀；任何決策需要客戶根據自身情況謹慎、冷靜判斷，并建議采用合法合規路徑進行后續處理。